宋岩带着贾灵住进早已准备好的租住房。按照医生的嘱咐，宋岩让贾灵躺到室内的床上，三天内不让她下床活动，他承担下了一切事务，给她端茶送水。为了更方便的照料贾灵，宋岩也住了进来，他在床边打地铺，实在是没地方。
宋岩弄了个小电磁炉，找来了一些食谱资料，按食谱变着花样的给贾灵做些利于做完人流的营养饭食。
一大早，宋岩去菜市场买了只老母鸡，配上了各种营养材料，回来给贾灵炖上。对宋岩这样的农村小伙子而言，能做些简单的家务饭菜是很轻松平常的事，而贾灵却不怎么熟悉这些，贾灵很是赞叹宋岩还有这一身本事。
贾灵倚靠在床头上，宋岩端着鸡汤小心翼翼地喂着她。贾灵感动的热泪盈眶地说：“谢谢你这么照顾我，我真不知道如何报答你才好。”
“说什么报答感谢的话，我们是老乡嘛，你平时也很照顾我啊，”宋岩轻描淡写地温和地说，“快别这样了，对身体不好。”
在宋岩无微不至的照料下，贾灵的身体恢复的很快，不久就下床活动能做些简单的事了，在生活上已经不是很依赖宋岩了。宋岩轻松下了许多。这时，宋岩开始为自己下学期的费用担忧起来，他的钱一张张的少了。
宋岩可以再给家里打电话，只要他随便编个理由，父母一定想方设法给他打钱来。可他明白，父母能给自己筹来这笔钱已经很不容易了，想到一天天为自己操劳越发苍老的父母，他实在不忍心再去找理由要取他们千辛万苦弄来的钱。
思来想去，宋岩决心自己去找份工作赚点钱弥补一下空缺。宋岩给陈明打电话说寒假里想勤工俭学赚点学费钱减轻父母的负担，陈明夸赞宋岩很有孝心，然后说他那里正好缺人可以去他那里试试。
在贾灵的打扮下，这间不大的公寓很快换了新面貌。墙上贴满了各种各样的明星相片，窗上覆盖了花布帘子，房间里挂上了仿珍珠门帘和风铃，桌子上放上了花瓶插上了鲜花。整个小房间有致的塞满了各种精巧玲珑的装饰品，使不大的房间里显得更加温馨了，宋岩称赞道：“还是你们女生细心会装扮。”
宋岩每天都到陈明那上班，下班后就忙着弄些好菜赶回来给贾灵做上，细心的照顾着贾灵。
宋岩感到小公寓里无限的温暖舒适，简直把这里当成了自己的一个小家。他总是不和贾灵一起吃饭，贾灵问怎么不一起吃他就说在外面吃过了。贾灵还不知道，宋岩每天给她做着各种营养丰富的饭菜自己却买些简单的盒饭应付着肚子。
刚开始的几天，宋岩被陈明安排在大厅里服务。陈明教导宋岩：“不管面对什么样的客人一定要礼貌客气面带笑容，对男客人要看准身份称呼他，年长的一般要叫老板或者直接称哥，比较年轻新潮的通常要叫帅哥，遇到不太老的女人一定要叫美女，千万不要乱叫；要看准客人的性格爱好，适时的讨好卖情，给客人多推荐一些酒水食品和服务，好让他们在你手里多消费给你小费；服务员的底薪很少，主要收入是靠自己卖给客人的消费品的提成和客人给的小费……”
陈明让宋岩先在大厅里好好练习一下然后尽快转他去看房，看房的油水比大厅里多的多还比在大厅轻松。一般在大厅里消费的都不是很阔绰的，基本没什么小费给。
宋岩穿着一套黑色工作服像木头桩一样站在大厅角落处等待客人招呼他做事。其他大厅服务员很活跃，他们总是穿梭在大厅里到处主动给客人帮助说些吹捧的话，实时的向客人推荐他们可能需要的服务，以期能得到点小费和提成。
宋岩不习惯像其他服务员那样给客人溜须拍马，低三下四的去给客人帮助，他甚至很回避。在他内心其实很反感被人吆来喝去，在他看来那是一种低人一等的毫无尊严的媚态。宋岩也担心被熟人看到自己在这里工作，会丢人现眼，这更让他感到做服务员很不好意思，所以很扭捏，一天下来他基本上挣不着什么钱。
很多时候宋岩甚至被其他服务员叫去帮忙，搬点酒水什么的。虽然给他们做点活吃力不挣钱但宋岩却很乐意，他总是像木头桩子站着自己也觉得很不自在，有点事做倒能让他舒心。不过陈明嘱咐过后也就没有服务员再敢支使宋岩了，服务员都指望着陈明给安排个油头大的服务。不过真遇到油头大的，陈明一般都自己给揽下了。
大厅里充斥着形态各异的嘈杂的人群，有些人还很亲密的又搂又抱，就像一群妖魔鬼怪在狂嚎乱舞，空气中充满着浓厚的异样气味好像使温度都升高了，这一切都让宋岩感到很厌恶，如果不是缺钱他绝不会在这里呆下去。他希望陈明尽快把他调去看房，至少比大厅里好很多。
陈明跟宋岩说今天他遇到个“土大头” ，让宋岩跟着他一起去看房，好学着点以后可以独立看房。
后来宋岩才知道“土大头”就是没怎么见识过这里的世面很喜欢摆架子耍派头的客人。这样的客人一般不是很富有的人，但死要面子，又不怎么懂行情，出手很阔绰，服务员能从他们这种人身上敲到不少油水。不过服务员并不感激他们，从他们身上拿到的油水越多背后反而越嘲笑他们。
在宋岩正式上班前陈明就给他仔细的上过课，例如：当宾客到来时，在距离客人1.5—2 米开始行礼说：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”行礼时必须双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35 度问候。将客人领进房间安排入座等应注意的服务礼节态度。如何向客人推荐食品酒水等等。其中的上食品时要半跪式服务让宋岩很不舒服，他希望尽量避免这样的服务。班前班后的例会上除了分配当日的工作岗位及安排工作任务，宣布当日出品的洁清，检查员工的仪容仪表和营业用具，交工作日记，汇报工作，公布违章处理结果等外总是重点强调一些必备的服务常识。所以对一般的服务流程宋岩还是很清楚的，只是他总是很僵直不会去做，有时候有些事不是他不想做而是内心想做却做不出来。
陈明带着宋岩来到那土大头的包间，在门口看房。土大头要上卫生间，陈明恭敬地带着土大头去一个单人卫生间，让宋岩也跟着。
陈明打开卫生间的门躬身35 度并做出请的手势说：“里面请”
土大头昂首挺胸很自豪的样子走进卫生间，陈明打开马桶请土大头坐上去毕恭毕敬地伺候着他。
陈明给坐在马桶上的土大头捶着背谄媚地说：“您一定经常坐办公室，这背就要多捶捶，活动活动筋骨。这里是专用卫生间，只有您这样的身价才配得上。我还特地给您多叫了个服务生过来伺候您，这才能配得上您的身份，不过您放心我们不多收服务费。”
土大头斜过眼望了下宋岩在嗓子里嗯了一声眯着眼享受着陈明无微不至的伺候。土大头说想抽支烟，陈明立刻拿支烟出来，低头哈腰地送到他的嘴里给他点上。
土大头方便完后，陈明给宋岩使了个眼色要他把厕纸拿过来。宋岩把厕纸递给陈明，陈明立刻蹲下给土大头擦屁股，宋岩看到陈明如此下作样不觉感到十分恶心，突然间对陈明充满了蔑视。
土大头洗了洗手，陈明恭敬地递上毛巾，他擦了擦手昂着头掏出200元的小费阔气的样子竖到他侧身边陈明面前，陈明拿下小费躬着腰连连点头感谢并指示宋岩把马桶清理好。宋岩不高兴地按下马桶上的冲水按钮把马桶清理好。
土大头进了包间后，陈明得意地拿出100元给宋岩。宋岩很不想要但拗不过陈明的一番好意，只好拿下了。宋岩拿着这100元感觉背负着无限的屈辱，就为了这么点钱就要如此低三下四的出卖尊严。
陈明对宋岩说：“不是每个客人都喜欢在上卫生间时被这么伺候，尤其是真正的有钱人，你这么服侍他反会让他很生气，说不定还会打骂你。在这里被客人打骂只能忍着，你再有理场子里也不会挺你，被场子知道了说不定还要批评你不会服务罚你单。像这样的土大头就是喜欢被捧的没边，你越是吹捧他他越是高兴的没边越好拿小费，他们来这里有时甚至就是在外面受了气来这找大爷的感觉的，你就尽管拿他当大爷伺候。所以做服务就要看准人的品性习惯，适时的拍马屁……”
陈明津津有味的向宋岩传授着经验，可宋岩却越听越觉得很无耻，他始终没吱声，心里很不是滋味。
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