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Turning the Tide with Business Acumen

Chapter 19 / 20

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第19章

Turning the Tide with Business Acumen

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二分厂降价半个月后,市场格局发生了微妙的变化。

白晓棠做了个跟踪分析,发现有意思的现象:低端客户确实跑了不少,但中端客户几乎没动。

"林总,您说奇怪不奇怪。"白晓棠指着数据,"二分厂只降了低端产品的价,中端的没动。咱们的中端客户也没怎么流失,好像大家有默契似的,低端打价格战,中端互不侵犯。"

林泽笑了笑:"这就是寡头市场的特点。"

他拿起笔,先写了"垄断竞争"四个字。

"先说垄断竞争市场。这个名字听起来矛盾,其实就是既有垄断又有竞争。"

"特征:第一,企业数量很多,比寡头多,比完全竞争少。第二,产品有差别,但又是同类的,可以互相替代。比如牙膏,品牌很多,各有各的卖点,但都是牙膏,你不用这个可以用那个。第三,进入退出比较容易,障碍不大。"

"垄断竞争企业的需求曲线也是向右下方倾斜的,因为产品有差别,有一定的定价权。但因为替代品多,所以需求弹性比较大,曲线比较平缓——你涨一点价,客户就跑了不少;你降一点价,就能吸引很多客户。"

"短期来看,垄断竞争企业可能有超额利润。但长期来看,因为进入容易,赚钱就有人进来抢份额,需求曲线左移,最后经济利润也是零,跟完全竞争一样。"

"垄断竞争企业怎么竞争?主要不是靠价格,是靠产品差异化——质量、品牌、服务、广告、包装,各显神通。因为价格战打不起,一打大家都亏。所以你看日化、餐饮、服装,都是拼命做品牌、做特色,很少有直接打价格战的。"

白晓棠点点头:"那咱们做差异化服务,其实就是想把中端市场从寡头变成垄断竞争里更有特色的那个,对吧?"

"对。"林泽赞许道,"产品差异化越大,需求曲线越陡,定价权越强,利润空间越大。"

"接下来是重点——寡头垄断市场,简称寡头。"

"特征:第一,只有少数几个大企业,控制了大部分市场份额。第二,产品可能同质也可能有差别——同质的叫纯粹寡头,比如钢铁、水泥;有差别的叫差别寡头,比如汽车、手机。第三,进入障碍很高,新企业很难进来。"

"寡头最核心的特点是什么?——企业之间互相依存、互相影响。你做任何决策,都得考虑对手怎么反应。完全竞争不用,因为你太小,影响不了别人;完全垄断也不用,因为没有对手。只有寡头,每一步都是博弈。"

白晓棠听得很入神:"那咱们江州的矿山配件市场,就是典型的寡头?"

"对,三四家主要企业,各占一块,互相盯着。"林泽说,"二分厂降价,为什么只降低端的,中端不动?就是怕中端市场咱们也跟着降,打起价格战来大家都亏。低端市场本来就是红海,降了也就降了;中端是利润来源,谁也不敢轻易动。"

"这就是寡头的默契。"

"关于寡头的理论模型有好几个,考试常考的三个。"

"第一个,古诺模型,也叫双寡头模型。假设两个企业,生产同质产品,都追求利润最大化,同时决策,互相猜测对方的产量。最后均衡的时候,每个企业的产量是市场总容量的三分之一,两个加起来三分之二。比完全垄断的二分之一多,比完全竞争的全部少。"

"第二个,斯威齐模型,也叫弯折的需求曲线模型。这个模型解释了寡头市场为什么价格刚性——价格一旦定了,就很少变。"

"为什么?因为假设你涨价,对手不跟着涨,你涨价就会丢很多客户,所以你不敢涨。你降价,对手跟着降,你降价也抢不到多少客户,所以你也不愿降。涨也不是,降也不是,价格就僵住了。"

"需求曲线在当前价格那个点是弯折的,上面陡下面平,对应的边际收益曲线是断开的。只要边际成本在那个缺口里变动,产量和价格都不变。这就是价格刚性的原因。"

白晓棠恍然大悟:"难怪中端市场价格这么稳定,原来是这个原因!大家都不敢先动,怕吃亏。"

"对。"林泽点头,"所以寡头市场,价格战是下策,除非你有绝对的成本优势,能把对手熬死。不然就是两败俱伤。"

"第三个模型,价格领袖制,也叫领袖价格模型。就是行业里有一个老大,它先定价,其他人跟着定。老大涨价,大家一起涨;老大降价,大家一起降。这样避免了价格战,大家都有利润。"

"很多行业都是这样,比如钢铁、石油,都有隐形的价格领袖。"

三个模型讲完,白晓棠的笔记本又写了一页。

"那咱们现在,应该怎么应对二分厂?"她问。

"低端市场,不用管,本来就要收缩的。"林泽说,"中端市场,保持价格稳定,不跟着打价格战。但我们要在服务上做文章——价格不变,但服务增值,相当于变相提升了性价比,但又没破坏价格体系。"

"这样,对手很难受。他们如果也加服务,成本上去了,利润就薄了;如果不加,客户就慢慢往我们这边流。"

白晓棠眼睛一亮:"高啊!相当于在价格之外的维度竞争,避开正面价格战。"

"这就是差异化竞争的精髓。"林泽笑了笑,"不在别人的主场打,去开辟新的战场。"

他顿了顿,总结道:"四种市场结构,各有各的逻辑,各有各的玩法。"

"完全竞争,拼成本,谁成本低谁活,长期都不赚钱。"

"垄断竞争,拼差异化,谁特色鲜明谁厉害,长期也不赚钱但能赚口碑。"

"寡头,拼博弈,谁算得准谁赢,有超额利润但也得小心翼翼。"

"完全垄断,拼壁垒,谁有垄断地位谁躺着赚钱,但一般都是政府管着的。"

"做企业,先得搞清楚自己在什么市场里,然后才能选对应的策略。在完全竞争里想靠品牌赚钱,那是白费力气;在寡头里乱打价格战,那是找死。"

白晓棠用力点头:"明白了!以前都是凭感觉做,现在有理论指导,心里踏实多了。"

"理论是指导,最终还是要落地。"林泽说,"售后服务试点的效果怎么样了?"

"大青山那边特别满意,说这一个月设备故障率降了30%,停机时间少了很多。"白晓棠兴奋地说,"他们采购部主任问,能不能签全年维保合同,费用好说。"

"好!"林泽一拍桌子,"这就是突破口。先把大青山做成标杆案例,然后拿着案例去扫其他中大型矿。"

"好的!"白晓棠兴冲冲地走了。

办公室安静下来。

林泽靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面。

寡头博弈。

陈建功、二分厂、其他竞争对手,都是这场博弈里的玩家。

每一步都得想清楚对手会怎么反应。

降价是昏招,因为对手可以跟进,最后大家都亏。

服务差异化是妙招,因为对手跟进成本高,不跟进就丢客户。

但这只是开始。

后面的博弈还多着呢。

正想着,周明远敲门进来了,脸色不太好。

"林总,自查了一下,账上有点问题。"他压低声音,"恒顺贸易那边,这三年的供货价比市场价平均高了8%左右。而且有几笔款,走得很奇怪,不是直接付的,是通过第三方转的。"

林泽眼神一凝。

果然有问题。

"证据确凿吗?"

"账面都对得上,程序也合规,但价格就是高。"周明远说,"而且都是陈副总签批的。"

林泽沉默了一会儿。

8%,一年采购额几千万,8%就是几百万。三年下来,上千万的差价。

这不是小数目。

但现在还不是动的时候。

审计组马上要来,这时候捅出来,天知道会牵连多少人。而且陈建功在集团有人,万一反咬一口,说林泽上任就搞内斗,影响稳定,反而被动。

"先记着,把证据收好。"林泽平静地说,"审计的事,按正常流程来。历史遗留问题,我们不背锅,但也不主动挑事。等站稳了再说。"

"明白。"周明远点点头,出去了。

林泽站起身,走到窗边。

窗外,三月的阳光正好。

但这平静的表面下,暗流涌动。

恒顺贸易、陈建功、集团里的后台……

这张网,比他想象的还要深。

不急。

慢慢来。

先把业绩做起来,把人收了,把权攥在手里。

到时候,该清的账,一笔一笔算。

【本章考点速记卡】

对应章节:经济基础 市场结构理论

1. 垄断竞争市场

- 特征:企业数量多、产品有差别(核心)、进出容易

- 需求曲线:向右下方倾斜,弹性较大(较平缓)

- 短期均衡:MR=MC,可能有超额利润

- 长期均衡:经济利润为零(进入容易,利润吸引新企业进入)

- 竞争手段:非价格竞争为主(质量、品牌、服务、广告)

2. 寡头垄断市场(重点)

- 特征:少数企业、相互依存(核心特征)、进入困难

- 分类:纯粹寡头(产品同质,如钢铁)、差别寡头(产品有别,如汽车)

- 价格形成模型(三个常考):

- 古诺模型(双寡头模型):两企业同时决策,均衡产量各占市场1/3

- 斯威齐模型(弯折需求曲线):解释价格刚性——涨价不跟、降价跟进

- 价格领袖制:领袖企业先定价,其他企业跟随

3. 四种市场结构对比总结(必背)

| 市场类型 | 企业数量 | 产品差别 | 进入难度 | 需求曲线 | 长期经济利润 |

| 完全竞争 | 很多 | 同质 | 自由 | 水平线 | 0 |

| 垄断竞争 | 较多 | 有差别 | 容易 | 较平缓右下斜 | 0 |

| 寡头垄断 | 很少 | 同质/有别 | 困难 | 弯折/不确定 | 有超额利润 |

| 完全垄断 | 一个 | 无替代品 | 极难 | 较陡右下斜 | 有超额利润 |

4. 所有市场的产量决策通用原则

- 边际收益 = 边际成本(MR = MC)

- 此时利润最大或亏损最小

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