冷书言跪在担架跟前，望着躺在担架上一动不动的父亲，心急如焚。她也不管人家是否爱听，嘴巴里不停地哀求：“快点啊！快点啊！我求你们快点啊！”救护车在她的哀求声中，抵达中心医院。冷凌峰被火速抬进医院，当即送入急救室。冷书言按要求办理了相关手续，主治医师告知了手术风险，她签署完手术同意书，独自守在门外，惶恐不安。冷书言突然想到母亲，心头骤然一紧。伊夫人患有严重的心脏病，这长时间不见父女俩回家，定然焦虑万分。冷书言正忧心母亲，忽听远处传来熟悉的声音：“娟子，冷叔叔怎么样了？”她听了倒吸一口凉气。来人不是旁人，正是对她一直纠缠不休的乌鹏。乌鹏跑到冷书言跟前，额角脸颊布满汗珠，喘着粗气开口：“我听冷叔叔出车祸了，就急忙赶过来了。冷叔叔情况如何？”冷书言强压心中的恐惧，冷声斥责：“乌鹏，你嫌害我家害得还不够吗！谁是你的冷叔叔？请你离开！”谁知乌鹏听了不予理会，从提包里掏出手提电话，拨通电话急切地说：“小波吗？有急事求你。我未来的岳父出了车祸，情况非常危急。恳请你爷爷即刻来医院，他老人家是这方面最顶尖的专家。小波，看在我们两家亲如一家的情份上，麻烦老爷子亲自出马！”
乌鹏打完电话，跟冷书言说：“娟子，赫闵章大夫马上就到，他是这方面的专家。”冷书言听罢一时语塞，乌鹏张口便称冷凌峰是他未来的岳父，她像吞了苍蝇那般恶心，但也知道能请动赫闵章大夫出诊，在父亲生死攸关的时刻，是多么重的人情。《慈门日报》经常报道赫闵章大夫的事迹，说他医德高尚、医术精湛，曾多次把伤者从鬼门关拉回来。不过因年事已高，赫大夫近来极少亲自下场了。冷书言沉默不语，眼睛盯着急救室不停闪烁的红灯发呆，魏伟走到跟前，她却浑然不知。魏伟轻声问道：“书言，冷叔叔情况如何？”冷书言这才惊觉有人来到身旁了。她连忙握住魏伟的手，带着哭腔说：“我爸爸正在里面抢救，还不知道怎么样呢。”魏伟刚要宽慰几句，乌鹏迈步过来，开口问：“老三，你怎么在这儿？”魏伟很坦然地回答：“二哥，冷叔叔出了车祸，是我叫的救护车，我过来看看情况。”乌鹏听罢，拍了拍魏伟的肩膀，语气十分亲热：“那就多谢二弟了。这里有我，你快回去忙公事吧！”魏伟微微一笑：“二哥，我昨天才从香月回来，回来处理一些事情。周局长跟我说，治安科缺人手，就临时抓我的差，让我代一天班，也没有要紧的事。这不是一件普通的交通事故，肇事者涉嫌逃逸，情节严重，领导要我了解伤者情况，随时汇报。”
两兄弟正说着话，一群医护人员簇拥着一位满头银发、精神矍铄老人快步走过来了。乌鹏当即撇开魏伟，快步迎上前，鞠躬致意。那老人抬手拍了拍乌鹏的肩膀，便和医护人员一起，进了急救室。冷书言认出这位老者就是报纸上登载过的赫闵章大夫，不由得轻叹一口气，万般心绪，尽在这声叹息里了。三人相对无语，走廊那头传来杂乱的脚步声，冷书言扭头望去，是朱虹领着几个同事，搀扶伊夫人朝这边走来。冷书言连忙迎上去，扶住母亲，母女俩互视一眼，相拥而泣。朱虹见状，让同事扶住伊夫人，她把冷书言拉到一边，悄声叮嘱：“书言，你得控制情绪，你妈妈的状况不太好，要多安慰老人家。”冷书言猛然惊醒，竭力稳住情绪，要过去安慰母亲，却看见急救室不停闪烁的红灯骤然熄灭了。走廊里瞬间安静，众人的目光都望着急救室的大门。冷书言赶紧扶住伊夫人，感觉母亲颤抖得厉害，她的心一下子提到嗓子眼。
片刻后，急救室紧闭的大门终于开启，赫闵章大夫第一个走出来。他摘下眼镜，擦拭干净后重新戴上，才缓缓开口：“谁是伤者家属？”冷书言闻言不敢应声，转头望着母亲。伊夫人颤巍巍上前一步：“我是家属。他是我的老伴。”赫大夫望着伊夫人，语气沉重：“伤者多器官受损严重，失血过多，我们已经竭尽全力了。您老伴最后留下的话，给您的女儿改名字。”赫大夫说完，看一眼站在一旁乌鹏，带着医护人员走了。冷书言闻言，觉得精气神瞬间被抽空了，她再次望向母亲。伊夫人竭力稳住摇晃的身子，伸手抚过冷书言垂落的长发，缓缓开口：“娟子，你坚强一点，往后你还要一个人过日子。进去吧，我俩看他去。”伊夫人说完，艰难迈步向前，冷书言紧紧搀扶母亲，一同朝急救室走去。母女俩走到冷凌峰床前，伊夫人抬手，轻轻揭开覆在老伴身上的白布单。冷书言捶着眼不敢去看，心底万般不肯相信，父亲就这样远离，再也回不来了。伊夫人伸出颤抖的手，轻轻抚摸老伴的脸颊，低声喝命：“娟子，你睁开眼睛，看看你爸爸。”冷书言这才抬眼望去，见父亲面色苍白，双眼圆睁，仿佛在凝视着什么。冷书言终于喊出一声：“爸，爸！”泪水夺眶而出，几欲昏厥，但她的手臂始终牢牢搀扶着母亲。伊夫人反复摩挲老伴的脸颊，伸手为他合上眼睛，又凝视片刻，重新将白布单盖好。伊夫人扭头转望向冷书言，眼眸里饱含深情：“娟子，回去把名字改了，是你爸爸的意思。往后的日子再难再苦，你都要好好活下……”伊夫人说到这儿骤然停顿，站立不住。冷书言情知不妙，大声呼救：“来人啊！来人啊！”同时竭力架住母亲，不让她瘫倒在地。门外的乌鹏、魏伟等人闻声立刻冲进急救室，帮冷书言扶稳伊夫人。朱虹几人连忙跑去叫医生，不多时，医护人员就匆匆赶过来。医生简单查看过后，众人火速把伊夫人抬到另一间急救室抢救。医护人员请众人连同冷书言一起，退出急救室。
冷书言靠在急救室对面的墙壁上，嘴唇微微翕动，楠楠自语：“警幻仙子呀，警幻！你的乌鸦嘴可真灵验。因果报应，该受报应的是我，为何要累及我的父母？”众人听得真切，都感到莫名其妙，以为她连遭重击，导致精神错乱。在场的人都投来怜悯的目光，她却视而不见。冷书言预感母亲凶多吉少，因而不像先前那般慌乱，用后背抵住墙壁静静地等待，等到急救室门上的红灯熄灭的那一刻。女大夫步履沉重朝她走来的瞬间，她已经知晓最终的结局。冷书言幽幽长叹，拢一拢垂肩长发，面对众人，语调平静：“我进去看母亲。你们在这儿等我。”众人愕然看见，她眼眸除了哀伤，还有坚强。
灵堂设在贸易局家属院一处空地上，临时用帆布搭起一顶帐篷。冷凌峰夫妇的灵柩安放在灵堂中央，对面帆布壁上，悬挂夫妇二人的遗像。冷书言一身重孝，长跪在父母灵柩跟前，以乌局长为首的贸易局同仁们，依次前来凭吊，她也频频答礼。乌鹏特意请了三天假，包揽下冷棺租借、车辆调配、物质采买、人手安排、宾客迎送等诸多事物。冷书言本不愿让乌鹏插手父母的丧事，奈何一众同事们苦苦相劝，只得勉强默许。不过乌鹏充分发挥了自己的才能，把里里外外都打理的井井有条、妥妥当当，的确为她减轻了不小的压力。魏伟也时常抽空帮她打理一些事务。
停灵三日，转眼到了出殡的日子。清晨六点，贸易局家属院内骤然响起鞭炮声，震耳欲聋。冷书言身着素白孝衣，头裹白色孝帕，左手父亲遗像，右手母亲遗像，登上停放父母灵柩的殡车。送殡车队出了家属大院，驶入月亮湖路，车行五里有余，拐入流萤街后，突然停下来了。冷书言跪在父母灵柩跟前，对外面一无所知，朱虹几人快步跑过来，拉开车门跟她说：“书言，你得下车，前面有很多凭吊你父亲的人，你要回礼。”冷书言听罢，手捧父母的遗像下车，果然看见前面不远处有很多人。这些人看见冷书言了，呼啦一下围拢上来，有人手捧素花，有人高举挽联，就地设下路祭，送她父母最后一程。冷书言深受感动，有人跪下来跟她父母的灵柩行礼，她当即屈膝跪下还礼。冷凌峰生前帮过很多无权无势的人，为他们的子女配偶安置工作，因而今日参加路祭的人特别多，不曾想苦了他的女儿冷书言。冷书言双手抱着父母的遗像，跪下后再爬起来的时候，腾不出手撑地借力，只能靠双腿挪动站起来，非常吃力。这般还礼一遍又一遍，她感到越来越艰难越来越痛苦。乌鹏朱虹一干人见了干着急，依照慈门当地的风俗，在此情形下，旁人一不可代替，二不可帮扶，否则就是对祭奠者不敬。
祭奠者越来越多，围观的更以惊人的速度集聚，很快就达到塞街填巷的地步。乌鹏抬眼望去，四下尽是黑压压的人头，心下暗叫不妙。乌鹏赶紧爬上车顶，对底下人群喊道：“各位大伯、大叔、大妈、大婶、大哥、大嫂，我晓得大家敬重冷副局长，我代表我的女朋友，对诸位深表谢意。我恳求您们让道，放灵车过去。再这样耗下去，会要了我女朋友的命的。”朱虹几人听了，也使劲吆喝，催促前面的人让道。却不曾想到，乌鹏这番喊话，即将闯出一场大祸。原来在围观的人群中，有众多血气方刚的年轻小伙子，这些年轻人风闻他们心中的女神--“雪西施”冷书言，痛失双亲，今早是出殡的日子，就早早赶来挤在人群中观望。方才冷书言下跪还礼，越来越痛苦的模样，这些小伙子看了，也心疼万分；但他们骨子里更愿意看到冷书言受难，冷书言受难的模样，能满足他们脑子里的某种幻想，渐渐就成了类似宗教的仪式。两种相悖的思绪在这些小伙子脑海里撕扯、翻腾，让他们逐渐亢奋起来了。恰在此时，一个同龄人，站在车顶上，自称是他们心中女神的男朋友，还要打断他们寄托无限遐想的仪式，心理瞬间失去平衡。
人群当中，有一个绰号叫“卷毛黑”的小伙子，是慈门街头有名的打架王。卷毛黑攥紧拳头，扬起胳膊，扯开嗓子朝站在车顶的乌鹏吼道：“兄弟们，这个混蛋算什么东西，凭什么占有这么好看的姑娘？揍他个王八蛋，兄弟们上啊！”卷毛黑吼罢，几步冲到汽车跟前，一把揪住乌鹏的裤腿，把他从车顶上硬生生地扯下来。一帮小伙子一拥而上，挥拳便打，拳头如雨点一般狠狠砸在乌鹏身上。乌鹏身边的随从见老板挨揍，岂肯坐视，当即冲入战团。两边的人拳脚相加大打出手，霎时间惊叫声、哭喊声、哀嚎声以及拳脚的碰撞声响成一片。人们四散奔逃，里面的人想逃出去躲避，但因外围的人太多，推攘不开；外面的人想挤进来看热闹，却迎面与想逃出来的人相撞，也挤不进去，现场混乱不堪。参与围攻年轻小伙越来越多，乌鹏等人很快被打翻在地，那帮小伙子不依不饶，继续用脚猛踢猛踹，眼看就要闹出人命，情况万分危急。冷书言看得发懵，不知这些小伙子为何寻衅斗殴，待她稍稍清醒了一点，赶紧上前，高声喊道：“住手！我求你们住手！别打了！我求你们别打了！”她没指望她的喊声能起多大作用，却不想奇迹出现了。
那帮小伙听了她的呼喊，竟戛然停手，纷纷后退，让出一条小道。冷书言满心错愕，她万万没想到她的一声呼喊，能平息这场混战。冷书言抱着双亲的遗像，缓缓走向乌鹏，见他满脸血迹，瘫倒在马路上。冷书言将双亲的遗像轻轻安放在身侧干净的地面，伸手掏出手绢，细细擦去乌鹏脸上的血渍，一边擦拭一边问道：“你怎么样了？要叫救护车吗？”乌鹏闻言轻轻摇头，说都是皮外伤，不碍事。冷书言伸出手，用力将乌鹏搀扶起来，她分明看见乌鹏眼里噙满了泪水。众小伙在一旁静静地看着，当冷书言小心捧起双亲遗像重新站起来的时候，带头闹事的卷毛黑上前一步，低着头说：“这位姑娘，刚才对不起，我们以为他是冒充的。他是你的男朋友吗？”卷毛黑说完，锐利的目光又盯住刚刚站起来的乌鹏。冷书言听罢，久久凝视父母的遗像，抬头看向卷毛黑：“他是我的……，”冷书言话未说完，魏伟突然从人群里挤进来了，高声喝命：“这里的人不要离开！公安局的。”魏伟走到卷毛黑跟前，沉声质问：“葛斌，刚才是怎么一回事？你又带头闹事了吧。”还没等卷毛黑回答，又有几名特警从人群里挤进来了，眼睛盯住他们一伙人，气氛骤然紧张。乌鹏的随从刚要上前指控卷毛黑一伙，冷书言抢先一步跟魏伟说：“魏警官，刚才起了一点小纠纷，现在已然化解，疏通交通要紧。”魏伟听了，迟疑片刻，和另几名特警耳语几句，回头跟卷毛黑说：“葛斌，下午三点，你带着你的同伙，到月亮湖派出所说明情况，如若不去，后果自负。”魏伟说完，指挥特警们疏通道路、恢复交通。冷书言则回到安放双亲灵柩的殡车上，约莫过了十分钟，送殡的车队终于前行。冷书言无意朝车外望去，瞥见以葛斌为首的一众小伙子，恭恭敬敬地立在路边，为送殡车队送行。
乌鹏带伤忙到下午六点半才回家。他踏进家门，看见乌局长和于科长面色凝重，坐在沙发上等他。乌鹏明白父母有事要谈，就坐下来等双亲开口。乌局长先问儿子的伤情，听乌鹏说只伤及皮肉并无大碍后，才稍感宽慰。于科长却没这份耐心，单刀直入：“鹏儿，从现在起，你必须和冷家丫头断绝来往。这是我和你爸爸商量后做出的决定。”乌局长见乌鹏默然无语，也沉声开口：“鹏儿，你是要干大事业的人，莫要被美色迷了心窍。冷家丫头并不适合你。”乌鹏闻言，抬头反问：“她为什么不适合我？”乌局长坦率直言：“你能力不够。即便娶到她了，也护不住她。”乌鹏听罢颇感诧异，心想无论在哪方面，他都是佼佼者，父母没少夸他，今日倒质疑他的能力了。乌鹏抬眼望向乌局长，静等下文。乌局长没有正面回应儿子，而是饶有兴致地问：“鹏儿，你说说武大郎的结局为何如此凄惨？”乌鹏脱口而出：“他性格懦弱，能力低下，娶了不该娶的人。”乌局长当即接过话头：“林冲是东京八十万禁军教头，武艺超群，他也没能护住林娘子呀。”乌鹏不以为然：“林冲纵然武艺高强，可他瞻前顾后、一味忍让，才最终酿成悲剧。”
乌局长听罢，停顿片刻，意味深长地说：“鹏儿，林冲即便敢于反抗，就能护住林娘子？这是多么幼稚的想法。你还年轻，阅历有限，不知世事艰险。”乌局长说到此处，随手从果盘拿起一个梨子，语重心长地说：“这是一个梨子，寻常水果，一般人不会正眼瞧它。可尚若它变成一个吃了可以长生不老的人参果，或变成一块唐僧肉呢？那就很复杂了，注定要爆发很激烈的争斗。非常不幸的是，如今冷家丫头就是一块人人想吃的唐僧肉。”于科长听罢连忙插话附和：“你爸爸说的一点没错，我们这儿最上头的那位，一心想要她做儿媳妇，冷老头死活不答应，才被一撸到底的。”乌鹏听到此处，刚喝进嘴的茶水全喷出来了。隔了好一会儿，才失声惊叫：“竟有如此荒唐的事！他家就一个痴呆傻子，他想做唐明皇吗？”乌局长听罢，猛一拍扶手，冲于科长厉声呵斥：“你胡说什么！这全是谣言。再胡乱说，会给咱们招灾引祸。”乌局长话音落下，转身看向乌鹏，面色冷峻：“鹏儿，我承认冷家丫头美若天仙，但她就是祸根，必须远离！”乌鹏见父母态度坚决，无可奈何地长叹：“曾经沧海难为水，除却巫山不是云啊。我满心都是她，再到何处寻觅如此美丽善良的姑娘？”旋即又自言自语：“我是不会放过她的！您二老应该做的，是帮我得到她。我……”
暂且按下乌家的争执不表，视线回到冷清萧瑟的冷家。冷书言办完父母的丧事，依礼宴请热心帮忙的朋友和同事，乌鹏和魏伟在受邀之列。她处理完相关事物，就到派出所户籍科办理改名手续，半个月后，终于得到批准。自此冷书言在办理公务需要签名的时候，用钢笔签上三个娟秀的字--伊丽娟。
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