那是来斯玛特调研的第三天。当天随简旭伟走访完客户的季明正在自己的位置上整理走访资料和写方案,突然电话响了,打过来的是一个陌生的手机号码。季明按下接通键:“你好!”
“你好,我是刘贺。”电话那头的人说。
“……哦!你好!刘总!”季明愣了一下,然后在大脑里飞快检索刘贺这个名字,突然想起自己在斯玛特的通讯录上见到过这个名字,排在第一位,职位是总经理,慌忙应了一句。季明这两天也同别人简单聊过,知道刘贺的另一个身份是集团的副总裁,并且他跟董事长还是某个培训班的同学,是董事长邀请他来斯玛特这个初创公司一起做事的。只是这两天只想着工作,还没见过面。
“你现在在斯玛特这边吗?”刘贺问。
“哦,在的,我在销售部这边写东西。”
“我在三楼,要不上来喝个茶?”刘贺说。
“哦,好啊,现在吗?”
“可以,我现在有空,我在303房间。”
“好,马上!您稍等!”季明简单保存了电脑里的资料,抓起身边的笔和本就上楼。
上楼的途中,季明忽然意识到自己的失礼之处:到人家公司来做调研,首先应该到总经理那里拜拜码头,听听老大的想法和诉求,无论是否有道理,都会对自己工作的顺利推进有帮助。可现在自己已经工作几天了,互相连面都没见过,这个刘总会不会挑理哦!想到这里,季明不由得在自己脑袋上拍了几巴掌,懊恼自己确实考虑不周。
当挂着“总经理室”牌子的303房间门打开,季明看到的是一张白白胖胖的中年男人的脸,他瞬间就想起自己以求职者身份参加的那个莫名其妙的会议,以及会议上大谈“两个不折不扣”原则的白胖男。原来是他啊!
“请问,是刘总吗?”季明站在门外,微微躬身。
“你好你好!我是刘贺,季总请进!”刘贺做了个请的手势,白胖的脸上满是笑容。
季明进了门,遵照刘贺的指引在沙发上坐下,茶几上有一个较小但精致的茶盘,茶已经泡好。
“不好意思啊,刘总,先向您道个歉!”没等刘贺说话,季明先端正态度。没等刘贺回应,季明接着解释说:“我来斯玛特学习,首先应该来您这里拜访的,结果跟销售队伍一见面,就不知不觉地跑市场见客户了。就想着等有点心得了再来找您请教,免得您讲的东西我都听不懂。”
“季总这么说就太客气了!你是市场方面的专家,我也是边学习边干,哪能给出什么指示。董事长说过,工作要以市场为导向,以市场为抓手。你的工作以市场为核心,是完全正确的,哪有什么不妥呢?”刘贺边给季明倒了杯茶,边漫不经心地说。刘贺这么有高度的论述让季明原本还有些惶恐的内心一下子透亮透亮的,甚至认为自己这么做好像也确实无可厚非的了。
季明以为刘贺会直接问他这几天调研的情况,但出乎预料的是,刘贺似乎只是在闲聊。话题无外乎季明家庭、以前的工作历史、学校等等,中间会涉及刘贺本人的一些私人信息。季明不是个愿意主动问别人私人问题的人,所以基本内容就是围绕刘贺的话题展开,没做过多的发散。所以,当季明告辞出来返回自己的办公室的路上、回味刚刚的谈话时,他甚至不知道这个刘总找他喝茶聊天的目的是什么。“可能就是互相认识一下吧!”季明边下楼边想。
隔了一天,同样是下午,季明再次接到来自刘贺的“喝茶”电话邀请。季明再次赴约,但不同上次,这回刘贺主动谈了很多工作上的问题,了解季明是如何走访市场、用什么方式、得出了什么结论、下一步有什么计划等等,可以说问得非常深入。相对家长里短,季明更擅长这种工作的交流,因此,也没做什么隐瞒,全部实话实说,刘贺只是不断地点头,并没有提出明显的不同看法。
但当谈到为未来销量的预期时,季明表示如果按照他的方案执行,那么未来的销量走势还是比较乐观的,并且给出了明确的销量预测。刘贺听后略作停顿,说:“我觉得对于未来的销量,你可以再考虑下。斯玛特这个产品是个全新的材料,市场的接受度可能没那么快。所以你在做销量的预测时,考虑更全面些。”他顿了顿,又说:“民营企业不像外资,外资分工明确,做市场的就是做市场,做战略的就做战略,方案做好后由相关部门去执行。做方案的人只要保证方案的逻辑没问题就可以了。但是民营企业不一样,比如我们新禾,做方案的也要做执行。如果结果偏差太大,可能也不好交代……可能你来的时候,老板也和你谈过要把斯玛特弄好后再去做别的事吧?”说完就微笑着盯着季明看,那微笑中分明带着几分狡黠。
季明心里一惊,点点头,心想:“他猜得这么准,莫非有前车之鉴?”刘贺的意思他听懂了,季明意识到自己无意间把原来企业的工作方式带到了新环境中。如果按照自己的想法做,如果达不成自己设定的目标,结果可能既是自己给自己挖了个坑,又让在斯玛特做总经理的刘贺难堪。当天晚上,季明对着电脑算了又算,想了又想,最后重新确定了一组较小的销量预测数字。
又过了两天,季明再次约到邓保发的时间,正式向老板汇报自己的工作思路。邓保发要求斯玛特部门经理以上的负责人全部参加汇报会,显然他对这次会议还是很重视的。季明在资料准备上也是下足了功夫,无论是形式上还是内容上都经过多次的推敲,力求完美。
汇报当天,季明早早就来到会议室。不同于以前,现在季明对参会的一些人已经认识,有些甚至已经打过多次交道,所以在等会议开始的过程中就在不断地跟走进会议室的人打着招呼,但眼睛更多的还是盯着电脑屏——那上面打开的正是他今天的汇报材料。他总是觉得哪里不太好,所以一直在东一点西一点的改个不停。
这时,他看见邓保发走了进来坐在C位,赶忙保存了文件,把幻灯片首页切换到投影仪上,然后看着老板,意思是自己已经准备好了。邓保发向季明点了点头,简单说了句“开始吧!”
其实季明并不清楚这个会议的流程是怎样的,他本人也只是直接与董事长确定了汇报的时间,之后他既没有接到任何会议通知也没有人来与他商量会议的内容。在他从别人口中得知有许多人都接到通知来参加这个汇报会后,他临时为汇报准备了开场白。
“尊敬的邓董事长、刘总以及在座的各位领导和同事,遵照董事长的指示,本人在过去一周的时间里,对斯玛特、特别是斯玛特的市场进行了走访和研究。在这个过程中,我得到刘总的多次指导,还有雷总的支持,还有各位销售人员特别是简旭伟的大力帮助。在这个行业,我还是个新人,正是在大家的帮助下,我才能够完成这份研究报告。在这里,我向各位表示感谢!”季明眼睛扫视着自己提及的人,微微躬了下腰,继续说:“今天用这个时间,我把这份研究报告向董事长、向刘总以及其他在座的各位做个汇报。相对于各位,本人入行太晚,报告中肯定还有许多不足,希望各位能够指正。”简短的开场白后,季明把幻灯片翻到目录页:“我的汇报内容主要包含下面这几部分……”
整个汇报持续了大约两个小时,其中季明汇报的时间差不多四十几分钟,后面是大家讨论和提问的时间。部分人员在操作层面提出了一些修改意见,但没有整体逻辑层面的质疑。
刘贺在别人谈完建议后发言:“我认为季总的这个报告非常好,创造了几个第一次。第一次系统研究了我们的市场,全景化地描述了我们的市场我们的客户;第一次深入研究了我们的客户,让我们知道我们的潜在客户关注的是什么,让我们知道该向什么方向努力;第一次系统制定了市场策略,回答了这个市场该如何操作的问题;第一次设定了市场目标,我个人认为季总销量预测还是比较科学的,大家完全可以以此为目标去努力。整体上讲,季总的方案的可操作性很强。当然,要落实下去,还有许多细节的工作要做,比如与方案相配套的各项政策、制度都需要制定。所以,希望集团继续对斯玛特的工作进行支持,直到各项工作走上正轨!”
刘总的话一讲完,所有人的目光都投向董事长,等着老板的总结性发言。
邓保发慢吞吞的放下手机,把身子往椅背上一靠,说:“季总的工作做得不错,下了功夫,内容也接地气,刘贺的评价比较客观,但是对销量的预测保守了,这样的销量是对不起斯玛特这样的产品的。在这方面,要更大胆些。后续季总继续在斯玛特工作一段时间,把市场工作理顺。老雷,人家是从集团来帮助你们的,这东西你们弄不弄得出来嘛?要承认差距,要全力配合季总的工作!”
雷宏一边笑嘻嘻地点着头,一边不停地在笔记本上做着记录。季明忙接过话题说:“雷总给了我很大的支持的!”
邓保发看了一眼季明,赞许地点了点头,又说:“大家还有什么要谈的没有?”大家这时自然都不会再说什么,于是就宣布散会。
季明因为要收拾电脑,走得自然要慢些。这时一个人走到他身边,拍了拍他肩膀,说:“季总,不错,确实有能力,以后工作上多交流!”季明抬起头,是刘贺,白胖的脸像弥勒佛一样笑着。
“刘总,感谢认可,这多亏了您的帮助啊!”季明说。
“哪里话,都是你在做事。再说,事情做好了,还不是我们受益?”刘贺边说着话边向门口走,然后回头说:“没事就上来喝茶哦!”
“好的好的,我会经常来打扰的!”
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