第二天一早，陈砚没有去街道办，而是直接去了拆迁办的临时办公室。
拆迁办主任姓马，四十出头，戴着金丝眼镜，一副精明能干的样子。陈砚敲门进去时，他正在接电话，语气不耐烦：“我说了，再拖一周，资金到位就签。别催了！”
看到陈砚进来，马主任迅速挂了电话，换上一副笑脸：“哟，小陈啊。什么事？”
陈砚没有绕弯子，直接说：“马主任，旧城改造的事，我想跟您对接一下。另外，我听说有些住户反映，有人私下承诺额外补偿？”
马主任的笑容僵了一瞬。陈砚敏锐地捕捉到他头顶的文字变化：
【状态：惊慌（极力掩饰）。真实意图：掩盖小刘的行为。恐惧：被上级发现。】
“胡说八道！”马主任拍了一下桌子，“谁传的谣言？我们拆迁办一向公开透明，怎么可能搞私下交易？”
陈砚没有反驳，而是平静地看着他：“马主任，我不是来问责的。我是来解决问题的。如果真有人私下搞小动作，拖着不解决，最后爆出来，咱们谁都担不起责任。”
马主任眯起眼睛，打量了陈砚几秒。他显然在判断这个年轻人的意图。
“你有什么建议？”马主任语气缓和了一些。
“第一，把补偿方案和发放流程完全公开，贴在每个楼栋的公告栏上。”陈砚说，“阳光是最好的防腐剂。” “第二，成立一个由居民代表、街道办和拆迁办共同组成的监督小组。” “第三……”陈砚顿了顿，“把小刘调离一线岗位。换个不懂内情的人去对接住户。”
马主任的脸色变了变。他没想到陈砚连“小刘”的名字都知道。
“你……你怎么知道是小刘？”
陈砚笑了笑，没有回答。他总不能说自己能看穿人心吧。
“马主任，您放心。我不是来抢功的，也不是来告状的。”陈砚诚恳地说，“旧城改造成功了，是您的政绩。但如果出了问题，您也是第一责任人。我是来帮您排雷的。”
这句话击中了马主任的软肋。他头顶的文字跳动了几下，最终变成了：
【权衡：合作＞对抗。决定：妥协。】
“行。”马主任叹了口气，“小刘的事，我会处理。监督小组的事，你来牵头。”
“谢谢马主任信任。”陈砚站起身，“对了，赵大爷已经同意签字了。只要流程公开，其他住户的工作，我来做。”
马主任愣了一下，随即露出佩服的神色：“你小子，有点本事。”
从拆迁办出来，陈砚去了趟银行。
他需要查一下自己的账户。这几个月来，他感觉自己体内的那股“人情暖流”越来越充沛，但始终没有突破到下一个境界。他隐约觉得，可能需要某种契机。
排队的时候，他百无聊赖地观察着周围的人。
银行大厅里，人头攒动。一个穿着西装的中年***在VIP窗口前，正在和柜员激烈争吵。
“我说了，这笔钱必须今天到账！合同都签了，你们拖延一天，我损失多少钱你们知道吗？”
柜员一脸委屈：“先生，系统升级，跨行转账确实需要时间……"
陈砚看向中年男人。他头顶的文字让他心头一震：
【状态：暴怒（伪装）。真实需求：掩盖资金链断裂。恐惧：破产。】 【隐藏线索：挪用公款三百万。今日必须填补窟窿。】
陈砚皱了皱眉。这个人有问题。
但他没有多管闲事，而是转身准备离开。就在这时，他的手机响了。是主任老张。
“小陈！你快回来一趟！区里来人了，要听旧城改造的汇报！”
陈砚心中一紧，快步赶回街道办。
会议室里，区住建局的副局长***正坐在主位上，脸色不太好看。老张站在一旁，额头冒汗。
“陈砚来了。”老张像是看到了救星，“李局，这就是负责旧城改造前期工作的陈砚。”
***打量了陈砚一眼：“小陈是吧。我听说你们进度很慢。三个月了，签字率不到百分之二十。区里的耐心是有限的。”
陈砚没有慌张。他看向***，发现他头顶的文字很有意思：
【状态：施压。真实意图：测试街道办的能力。需求：看到实际进展。】
“李局，”陈砚不卑不亢地说，“进度慢，是因为我们在做‘深水区’的工作。旧城改造不是简单的拆房子，而是动人心。我们花了一个月时间，走访了每一户居民，摸清了他们的核心诉求。”
“哦？”***挑了挑眉，“那你告诉我，核心诉求是什么？”
“不是钱。”陈砚直视他的眼睛，“是‘尊重’和‘安全感’。居民不怕搬家，怕的是搬了之后，生活没有保障，尊严被践踏。”
***沉默了几秒，随后点了点头：“有点意思。那你打算怎么推进？”
“三步走。”陈砚竖起三根手指，“第一，公开透明，打消疑虑。第二，分类施策，精准解决。第三，树立典型，以点带面。赵大爷已经签字了，他就是第一个典型。”
***站起身，走到陈砚面前，拍了拍他的肩膀：“好。我给你三个月时间。三个月后，我要看到百分之八十的签字率。做得到吗？”
“做得到。”陈砚毫不犹豫地回答。
***满意地笑了：“年轻人，有冲劲。好好干，区里不会亏待你。”
送走***后，老张长长地舒了一口气：“小陈，你今天是吃了定心丸了？敢在区局面前拍胸脯？”
陈砚笑了笑：“主任，我心里有数。”
老张看着他，突然觉得这个平时不声不响的年轻人，似乎变了。变得沉稳，自信，甚至……有些深不可测。
晚上，陈砚再次来到修鞋摊。
老人依然坐在那里，戴着老花镜，手里的锥子一上一下地动着。
“大爷。”陈砚递过去一瓶矿泉水。
老人接过水，喝了一口：“今天遇到什么事了？”
“旧城改造。”陈砚坐在旁边的小马扎上，“有人从中作梗。”
老人笑了笑：“棋盘上的子，哪有安分的？关键是你怎么看。”
“我打算公开透明，以点带面。”陈砚说，“但总觉得，还缺了什么。”
老人停下手中的活计，看了他一眼：“你缺的不是方法，是‘势’。”
“势？”
“势者，人心所向也。”老人慢悠悠地说，“你一个人再厉害，也推不动几百户人家。但如果你能让居民自己推自己，那叫‘借势’。”
陈砚恍然大悟。
借势。 不是他去说服居民，而是让已经签字的居民，去说服未签字的居民。 口碑的力量，远大于任何政策宣讲。
“谢谢大爷。”陈砚站起身，深深鞠了一躬。
老人挥挥手：“去吧。记住，水能载舟，亦能覆舟。你用的是人心，就得对人心负责。”
陈砚走在回家的路上，脑海中《世事录》突然剧烈颤动。
缓缓翻开，一行新的字迹浮现：
“观色者，察其表而知其里。借势者，顺人心而成其事。” 【当前人情暖流：50/100。距离突破“观色境”还需50点。】
陈砚握紧拳头。 快了。 他离下一个境界，越来越近了。
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