第二天早上八点,晚晴餐饮总部所有高管被叫回会议室。
有人顶着黑眼圈。
有人昨晚根本没睡。
更有人直到进门时,还不知道公司在一夜之间换了风向。
会议室主位上,苏晚晴坐得很直。
林澈坐在她右手边。
这个位置很微妙。
不是董事长。
不是CEO。
但足够靠近权力中心。
几名高管看他的眼神都很复杂。
昨晚董事会的事已经传开了。
神秘年轻投资人。
一千七百万供应商尾款。
九千万投资框架。
一句话怼得王启明当场沉默。
这些信息经过一晚上内部传播,已经有了些都市传说的味道。
林澈没管他们怎么想。
他面前放着一杯黑咖啡。
他昨晚睡了三个小时。
但精神很好。
准确说,是银行卡余额让他精神很好。
昨天消费加转账之后,系统返现总额已经超过七亿。
扣掉投资承诺,他仍然有足够弹药。
有钱不会让人立刻变聪明。
但会让聪明人少很多顾虑。
苏晚晴开口。
“今天会议只讲三件事。”
“供应链,舆论反转,资金安排。”
她看向供应链负责人。
“王总那边已经结清尾款,今天所有核心食材必须恢复供应。”
供应链负责人立刻道:“苏总,主供应商没问题了,但另外两家备选供应商要求提高预付款比例。”
苏晚晴皱眉。
林澈问:“提高多少?”
负责人看向他,有些迟疑。
苏晚晴说:“林先生问,你直接答。”
负责人道:“原本30%,现在要70%。两家加起来大概需要八百万预付款。”
林澈点头。
“给。”
负责人愣住。
“林先生,他们明显是在趁火打劫。”
“是。”
“那我们还给?”
“给钱是为了买时间,不是为了认可他们道德水平。”林澈说,“合同加一条,后续独家采购比例下调。等这波危机过了,重新招标。”
负责人眼睛一亮。
苏晚晴看了林澈一眼。
林澈继续:“现在谁能供货,先让谁赚钱。等我们活下来,再决定谁以后还能赚钱。”
这话很直。
也很有效。
供应链负责人立刻低头记录。
林澈当场转出八百万。
系统提示:
【副本关联支出:8,000,000元。】
【供应链稳定支出触发返现。】
【当前返现倍数:15倍。】
【返现金额:120,000,000元。】
林澈看着到账短信,心情稳定。
他越来越喜欢“花钱解决问题”这个动作了。
尤其是花出去的钱还会变多回来。
会议继续。
公关负责人是一个三十多岁的女人,叫何敏。
她昨晚明显没睡好,眼底全是红血丝。
“苏总,目前全网负面讨论还在扩散。我们原本方案是先发道歉声明,承诺内部自查,再逐步撤热搜。”
林澈问:“谁写的?”
何敏一怔。
“我和团队。”
“删掉。”
何敏脸色微变。
她知道林澈是投资人,但听见自己通宵写的方案被一句删掉,还是有些不舒服。
“林先生,这类危机公关第一步必须表态。”
“表什么态?”
“表达歉意,安抚消费者。”
“你们用了问题食材?”
何敏看向苏晚晴。
苏晚晴说:“没有。”
林澈看回何敏。
“那你道什么歉?”
何敏皱眉。
“但现在消费者情绪很激烈。”
“消费者激烈,是因为他们以为你们用了问题食材。你现在道歉,他们就会确认你们用了。”
何敏沉默。
林澈说:“危机公关不是谁先低头谁善良。你要先判断自己有没有错。”
会议室里安静下来。
苏晚晴开口:“林先生的意思是?”
林澈把昨晚写的六步方案投到屏幕上。
第一步:不撤热搜。
第二步:公开视频供应链。
第三步:邀请第三方检测。
第四步:举办公开试吃会。
第五步:放出被恶意攻击证据。
第六步:将话题从食材危机转为本地品牌反围猎。
何敏看着屏幕,表情慢慢变了。
她是专业的。
所以她知道这个方案有多冒险。
也知道如果成功,反弹会有多猛。
“问题是,谁来背书?”她问。
林澈说:“检测机构、供应商、老顾客、探店博主、餐饮协会。”
何敏苦笑。
“都要钱。”
林澈看着她。
“何总。”
“从现在开始,晚晴餐饮的问题里,钱排最后。”
会议室再次安静。
这句话对所有人杀伤力都很大。
晚晴餐饮这几个月所有问题,根源都是钱。
供应商要钱。
员工工资要钱。
门店租金要钱。
公关要钱。
董事会内斗,也是因为钱。
现在突然有人坐在这里说,钱排最后。
这感觉像有人在一间快窒息的屋子里,一脚踹开了窗。
苏晚晴侧头看着林澈。
她昨晚已经见过他的资金。
但这一刻,她才真正意识到这个男人带来的不是一笔钱。
是一种完全不同的打法。
以前她考虑的是怎么省。
林澈考虑的是怎么用钱把局面打穿。
林澈继续安排。
“检测机构今天到位,费用我出。”
“探店博主名单今天定,费用我出。”
“老顾客试吃会场地、礼品、交通补贴,费用我出。”
“员工加班补贴,费用我出。”
“供应链公开拍摄,费用我出。”
他说一句,会议室里众人表情就变一次。
到最后,连何敏都忍不住问:
“林先生,预算上限是多少?”
林澈想了想。
“第一阶段三千万。”
会议室里有人倒吸一口凉气。
林澈补充:“不够再加。”
何敏彻底没话了。
她甚至觉得自己昨晚写道歉声明这件事,多少有点小家子气。
有钱人的公关方式就是朴素。
谁质疑,就把所有证据、所有人、所有场景全部砸到镜头前。
苏晚晴开口:“照林先生的方案执行。”
众人齐声应下。
会议结束后,何敏第一个冲出去安排检测机构和媒体。
供应链负责人开始打电话。
财务找林澈确认资金路径。
法务继续整理投资协议。
整个总部像重新通电。
苏晚晴走到茶水间,给自己倒了杯水。
林澈跟过去。
“累?”
苏晚晴捧着杯子。
“昨晚之前,我以为今天要宣布部分门店停业。”
“现在呢?”
“现在我要担心三千万怎么花得足够漂亮。”
林澈笑了。
“这担心比较健康。”
苏晚晴看着他。
“林澈。”
这是她第一次不叫林先生。
林澈抬眼。
“嗯?”
“你为什么选晚晴餐饮?”
这个问题,她昨晚就想问。
有钱人很多。
投资人也很多。
可没有人会在这种时候突然出现,砸下几千万,只为了帮一家被全网骂的餐饮集团翻身。
林澈当然不能说因为系统。
他想了想。
“因为我上午被裁员。”
苏晚晴一怔。
“这是什么理由?”
林澈说:“被裁员以后,我发现人倒霉的时候,最怕的不是没人帮。”
“是所有人都觉得你完了。”
苏晚晴安静下来。
林澈看着她。
“你现在就是这样。”
“所有人都觉得晚晴餐饮完了。”
“我想看看,如果在这个时候砸钱进去,会发生什么。”
苏晚晴问:“只是好奇?”
“还有赚钱。”
这话很直接。
苏晚晴反而放松了一点。
“你倒是不装。”
“装深情成本太高,回报周期太长。”
苏晚晴又笑了。
这次笑意明显。
系统提示:
【苏晚晴关系绑定度+4。】
【当前关系:危机同盟,信任上升。】
茶水间外,有员工匆匆跑来。
“苏总,检测机构联系好了,但对方最快也要明天上午才能出报告。”
林澈问:“他们今天能到现场吗?”
员工看向苏晚晴。
苏晚晴点头,示意他回答。
“能。”
“那就够了。”林澈说,“报告明天出,今天先拍他们进场。”
员工一愣。
林澈继续:“公众需要的是确定感。报告是证据,进场是信号。”
苏晚晴看向他。
她发现林澈很擅长把复杂事情拆成传播动作。
先让大家知道你在查。
再让大家看见谁在查。
最后给出结果。
节奏比结果更早影响情绪。
这就是她以前忽略的地方。
中午十二点。
晚晴餐饮官方账号发布第一条视频。
没有道歉。
没有长篇声明。
视频里,第三方检测机构人员进入中央厨房。
供应商负责人、门店主厨、员工代表同时出镜。
文案只有一句:
【所有质疑,今天开始一项项公开回应。】
评论区瞬间爆了。
“还敢硬刚?”
“不道歉?”
“有点意思,先蹲。”
“检测机构是真的?”
“这比小作文有用。”
热度继续上涨。
系统提示浮现。
【热点热度提升。】
【副本返现倍数上调。】
【舆论反转进度:8%。】
林澈站在苏晚晴办公室,看着数据曲线往上爬。
苏晚晴站在他旁边。
“骂声更多了。”
林澈点头。
“很好。”
“哪里好?”
“说明观众没走。”
苏晚晴沉默几秒。
“你这个人,多少有点不正常。”
林澈看她。
“苏总。”
“嗯?”
“现在可以把这句话理解成夸奖。”
苏晚晴看着他,忽然觉得,自己好像真的被这个不正常的人救了第一口气。
就在这时,何敏推门进来。
“苏总,林先生。”
“有人联系了十几个本地探店号,准备下午统一发黑稿。”
苏晚晴眼神一冷。
林澈却笑了。
“挺好。”
何敏愣住。
“林先生?”
林澈看向窗外。
“把名单买下来。”
“钱不是问题。”
他顿了顿。
“顺便问问他们。”
“双倍价,愿不愿意来现场吃饭。”
本书首发来自 17K小说网 ,第一时间看正版内容!
作者寄语: